微信支付商户公告
尊敬的微信支付商户：
微信支付将于近期陆续对游戏、计算机服务、网络媒体等行业商户的结算退款等功能进行调整，具体涉及到的行业见附录。
功能具体调整如下：
1. 交易结算
整体的结算规则调整为：每笔订单支付成功后立即入账至商户号基本账户的不可用余额，订单金额在账户内冻结N天，到期自动解冻到基本账户的可用余额。（N为结算周期，可在微信支付商户平台-账户中心-商户信息中查询）
2. 退款
退款出资的来源：冻结中的订单从基本账户的不可用余额出资、已解冻的订单从基本账户的可用余额出资。
3. 账务管理
余额查询：可查询账户实时余额和日终余额（微信支付-交易中心-资金账单）
交易账单：每日10点前出前一日的账单，包括前一日所有支付成功的订单和发起退款成功的退款
资金账单：每日11点前出前一日的账单，包括交易、充值、企业红包等所有资金变动
4. 提现
提供手动提现和自动提现能力。如果打开自动提现，微信支付每天会在8点前将前一日基本账户日终余额的可用余额部分自动提现到结算银行卡。
提现设置更灵活，可以自助开关自动提现、设置自动提现留存额、设置提现附言等。
如果对上述调整有疑问，或希望尽快体验上述功能调整，请点击以下链接反馈。
https://wj.qq.com/s2/5473358/d94f/
Q&A
1. 功能调整后，因为余额不足导致退款失败该如何处理？
如果您对资金已解冻的订单发起退款，且您的基本账户可用余额不足时，系统将提示“基本户余额不足，请充值后重新发起退款”。您有三种方式来处理：
a. 充值资金到基本账户，使用充值资金来进行退款，可以使用网银充值、转账充值等
b. 如您开通了自动提现，可以关闭自动提现，留存交易解冻资金在基本账户用于退款；
c. 如您开通了自动提现，也可以设置自动提现留存额，留存固定金额用于退款。
2. 功能调整后，提现有什么变化？自动提现的金额是如何计算的？
以结算周期T+7为例。如果您开通了自动提现，1号交易成功的资金会即时入账至您的基本账户不可用余额，6号解冻至可用余额，7号发起自动提现，自动提现金额=前一日日终基本账户的可用余额-留存额。如您不希望自动提现，或希望设置提现后的留存金额，可在微信支付商户平台-产品中心-自动提现页面进行调整。
3. 功能调整后，应该如何进行账务核对？
对于交易收款，您可以在交易成功的第二天下载前一日的交易账单，查看前一天所有支付成功的交易收款、退款记录。对于充值、企业付款、企业红包，您可以在资金变动的第二天下载前一日的资金账单，查看前一天所有资金的变动。
附录：
本次调整涉及的商户主要分布在以下行业，其他结算周期T+N（N>1）的商户也会涉及。
|
一级行业 |
二级行业 |
|
游戏/计算机服务/网络媒体 |
在线图书/视频/音乐 |
|
门户/资讯/论坛 |
|
|
游戏 |
|
|
网络直播 |
|
|
软件/建站/技术开发 |
|
|
网络推广/网络广告 |
|
|
生活缴费 |
话费通讯 |
|
金融 |
财经资讯 |
|
股票软件类 |
|
|
众筹 |
|
|
居民生活/商业服务 |
人才中介机构/招聘/猎头 |
|
职业社交/婚介/交友 |