微信支付商户巡检通知
巡检原因
根据中国人民银行《银行卡收单业务管理办法》《条码支付业务规范（试行）》相关要求，同时为了日后更好地为合作商户提供支付服务，微信支付近期将对合作商户进行现场巡检工作。微信支付已在微信支付商户平台以站内信的形式下发巡检通知，相关通知同时已在腾讯客服网站予以公告：https://kf.qq.com/faq/190815eYfMj2190815aIRnER.html
巡检前，巡检人员将根据商户申请入驻时系统留存的联系方式与商户进行电话联系，告知巡检时间及所需材料。如巡检人员连续3次进行电话联系均未能接通，巡检人员将根据商户入驻时留存的地址进行上门巡检。
巡检时，巡检人员将会佩戴“微信支付巡检员”工牌，严格按照“微信支付商户巡检”小程序相关模块内容逐项进行巡检，不会额外要求提供任何其他资料信息。
如当次巡检失败，商户可向腾讯客服（95017转2）反馈“需要再次巡检”的需求。
巡检人员身份核实：
1.询问巡检人员姓名、联系电话、所属巡检公司；
2.向微信支付小助手、腾讯客服（95017转2）提供商户工商注册名称以及巡检人员提供的巡检人员姓名、联系电话、所属巡检公司；
3.客服核实巡检人员信息后进行反馈；
巡检服务质量评价：
为优化商户体验，不断提升巡检工作商户满意度，商户可以通过如下途径对巡检服务质量进行评价：
1. 微信支付巡检服务质量评价问卷：https://wj.qq.com/s2/7862221/ac0e
2.通过腾讯客服（95017转2）提供商户工商注册名称后由客服记录反馈意见。
财付通支付科技有限公司
2021年1月18日