消费者投诉处理产品更新通知

为了更加快速识别出用户在交易中的扣费质疑类问题，及时处理用户的资金差错投诉，现在投诉类型中新增了“申请退款”，商家可以快速识别出有退款需求的投诉单，并根据用户的实际交易情况及时判断应该“同意退款”还是“驳回退款”。